Fraktpolicy

Elsa Helsingborg har åtagit sig att leverera produkter snabbt och erbjuder dig det mest omfattande utbudet av gratis, försäkrade frakttjänster. Vår genomsnittliga leveranstid är 5-7 dagar. I undantagsfall med längre leveranstider kommer vi att informera dig om den försenade leveransen. Detta händer bara med mycket populära produkter som är mycket efterfrågade.

Din beställning kommer att levereras till den adress du angav på webbplatsen vid beställningstillfället. Se till att du anger rätt adress. Om du har angett en felaktig adress, vänligen kontakta oss via e-post: info@elsa-helsingborg.com.

Beställningar med felaktig adressinformation
När din beställning väl har skickats kan den inte ändras. Alla paket som returneras på grund av en felaktig eller felaktig adress kommer att skickas om på köparens bekostnad. Snabbt! Ta en titt eller två för att säkerställa att din adress är korrekt. Även om vi kontrollerar alla beställningar mycket noggrant före leverans kan vi inte ansvara för felaktig information som kreditkortsuppgifter eller adresser. Kontrollera din beställning noggrant innan du skickar in den!

Beställningar för att inte hämta
Om kunden inte hämtar ut sitt paket och det returneras till avsändaren på grund av att det inte hämtats ut inom angiven tidsram på 7-14 dagar, kommer paketet att skickas om på köparens bekostnad.

För annullering av beställning
Du kan avbryta din beställning inom 60 minuter efter beställningen. Det beror på att vi börjar behandla din beställning när vi tar emot den. Så om du vill avbryta din beställning, vänligen kontakta oss inom 60 minuter efter att du lagt din beställning och skicka in din begäran om annullering. Efter 60 minuter accepteras inga avbokningar. Vår kundtjänst hjälper dig gärna.

E-post: info@elsa-helsingborg.com

Observera: Om kunden vägrar leverans eller inte hämtar ut sin beställning inom den angivna tidsperioden (vanligtvis 5-7 dagar), är vi (handlare) inte ansvariga för den vägrade leveransen/ej uthämtade paketet och kan inte göra en återbetalning.